Как рассчитывается срок исковой давности на некачественный товар

В статье 17 Закона «О защите прав потребителей» также указан срок исковой давности в отношении недостатков товара. Если есть срок годности и гарантийный срок, вы можете подать иск в течение этого времени, передает tinfo.kz

А если гарантия или срок годности не установлены, есть возможность предъявить иск в течение двух лет со дня передачи проданного товара потребителю.

Иногда гарантийный срок составляет менее двух лет. Но недостаток товара обнаруживается по истечении гарантийного срока. Если потребитель докажет, что дефект в товаре существовал до его получения, продавец выполнит то, что он сказал. А после замены
товара или его части гарантийный срок начинается заново.

Гарантийный срок, если товар отправлен почтой, либо срок выявления недостатков товара исчисляется со дня его получения потребителем, а при необходимости установки или сборки-со дня установки.

Тогда стоит учесть еще один важный момент. Если потребитель не может использовать товар из-за продавца, гарантийный срок либо срок выявления недостатков товара не засчитываются до устранения продавцом этих обстоятельств. А если невозможно определить дату поставки товара, этот срок исчисляется со дня изготовления товара.

По закону датой изготовления товара считается последний день этого месяца или года, если указаны только месяц и год изготовления, или, если не год.

Департамент торговли и защиты прав потребителей области Жетісу