Концепция «Слышащего государства» Президента Касым-Жомарта Токаева – затрагивает многие вопросы и находит поддержку со стороны населения страны.

Реализация данной концепции, качественное оказание государственных услуг, оперативное, эффективное рассмотрение обращений, жалоб граждан и обеспечение разрешения вопросов граждан, а также принятие комплексных мер по повышению уровня удовлетворенности получателями услуг и проведение аналитической работы по вопросам дебюрократизации государственного аппарата главная задача государственных органов всех уровней.

11 ноября 2022 года состоялось очередное заседание Общественного совета области Жетісу. На заседании обсуждены вопросы качества оказания государственных услуг, повышения доли оказываемых электронных услуг, созданию необходимых условий для лиц с ограниченными возможностями, предоставлению отчетных сведений по внутреннему контролю за качеством оказания госуслуг оказываемых местными исполнительными органами области Жетісу.

По итогам проведенного Общественного совета выработаны соответствующие рекомендации, направленные на повышение качества оказания государственных услуг в целом.

Департамент Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по области Жетісу