Отказ в обеспечении обмена

Одной из наиболее частых проблем потребителей можно считать отказ в обеспечении обмена или возврата товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества в срок, установленный законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей, передает tinfo.kz

Не менее частым является нарушение по представлению письменного ответа продавцом (изготовителем, исполнителем) на претензию об устранении нарушений прав и законных интересов потребителя в срок (10 календарных дней), установленный законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей.

Деяния, изложенные выше влекут за собой ответственность, предусмотренную частью 5, статьи 190, а также частью 1, статьи 193 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях».

Департамент по защите прав потребителей области Жетісу