eGov 3.0: Казахстан переходит на проактивные госуслуги с ИИ
Казахстан внедряет новую модель цифрового правительства eGov 3.0, которая будет строиться на проактивных сервисах с применением искусственного интеллекта, передаёт tinfo.kz, со ссылкой на vestnik19.kz.
Казахстан переходит на новую модель цифрового правительства eGov 3.0. Платформа будет строиться на проактивных и ориентированных на пользователя сервисах с применением искусственного интеллекта. Об этом сообщили на форуме AI & Digital Bridge 2026 в Астане.
Первый вице-министр МИИЦР РК Ростислав Коняшкин отметил, что eGov 3.0 не просто обновит интерфейс, а изменит подход к предоставлению услуг. Технологии ИИ позволят перейти от поиска сервисов к цифровому сопровождению пользователя.
Принцип проактивности уже реализован в eGov Mobile через сервис eGov GPT, которым воспользовались более 455 тысяч человек (доступно 55 госуслуг). Для предпринимателей создано цифровое пространство eGov Business, его ежемесячно используют около 44 тысяч человек. В будущем AI внедрят и сюда: eGov GPT поможет бизнесу формулировать задачи и готовить заявления, что позволит госсервисам заранее определять потребности.