Госслужащим Жетісу запретили формальные отказы: закон усилил защиту граждан
Чиновникам Жетісу запретили отклонять заявления граждан по формальным причинам, передаёт tinfo.kz, со ссылкой на vestnik19.kz.
В Жетісу началась масштабная реформа государственной службы. Отныне чиновникам категорически запрещено отклонять заявления граждан по формальным причинам. Это одна из ключевых поправок нового закона, призванного сделать госаппарат клиентоориентированным, сообщил руководитель департамента Агентства РК по делам госслужбы Кобылан Манап в Талдыкоргане.
Новый закон кардинально меняет философию госслужбы, превращая её из громоздкой бюрократической системы в гибкую и сервисную. Как отметил Манап, это полностью искореняет искусственные правовые барьеры и бюрократические проволочки, мешающие гражданам реализовывать свои права.
Реформа также значительно усиливает социальную защищенность госслужащих, вводя горизонтальное карьерное продвижение, дополнительные отпуска и улучшенную оплату переработок. Кроме того, закон закрепляет особый правовой статус за выборными акимами, предусматривая для них специализированное обучение и защиту от ротации.