Потребителям Жетісу вернули более 50 млн тенге за некачественные товары и услуги
Департамент торговли и защиты прав потребителей вернул жителям Жетісу более 50 миллионов тенге по итогам 8 месяцев 2026 года, передаёт tinfo.kz.
Департамент торговли и защиты прав потребителей в области Жетісу помог вернуть жителям более 50 миллионов тенге за первые восемь месяцев 2026 года. Это произошло по итогам рассмотрения 834 обращений граждан, касающихся некачественных товаров и услуг.
Большинство жалоб поступило на розничную и электронную торговлю, а также сферу ЖКХ и бытовых услуг. Потребители столкнулись с отказами в возврате товаров, продажей бракованной продукции и нарушением сроков возврата денег, сообщили в Департаменте.
За этот период проведено 22 внеплановые проверки, по 19 из них выявлены нарушения. Составлено 25 административных протоколов, а также направлено 26 исковых заявлений в суд. Специалисты Департамента рекомендуют потребителям всегда сохранять чеки и внимательно проверять информацию о продавцах онлайн.