Суд обязал предпринимателя из Усть-Каменогорска вернуть 3,6 млн тенге 21 клиенту за неоказанные услуги питания
Межрайонный суд по гражданским делам Усть-Каменогорска удовлетворил иск Департамента торговли и защиты прав потребителей, защитив интересы пострадавших клиентов, передаёт tinfo.kz.
В Восточно-Казахстанской области 21 житель столкнулся с проблемой, оплатив услуги по доставке правильного питания, которые так и не получил. Индивидуальный предприниматель перестал поставлять рационы после полной предоплаты, отказавшись возвращать деньги клиентам, которые стремились сэкономить время и доверить приготовление еды профессионалам.
Пострадавшие обратились за помощью в Департамент торговли и защиты прав потребителей ВКО. После безуспешной попытки досудебного урегулирования, когда предприниматель проигнорировал претензии, дело было передано в Межрайонный суд по гражданским делам города Усть-Каменогорска. Суд 16 июля 2026 года постановил взыскать с предпринимателя основной материальный ущерб в размере 3 055 138 тенге и неустойку на сумму 611 028 тенге.
Таким образом, общая сумма, которую предприниматель обязан вернуть 21 потребителю, составляет 3 666 166 тенге. Это решение подчеркивает важность соблюдения Закона «О защите прав потребителей», который позволяет гражданам требовать возмещения средств за некачественно оказанные или неоказанные услуги, а уполномоченным органам – защищать интересы неопределенного круга лиц.